Sua Origem, sua história, o impacto na sua empresa e na sua vida.
Logo abaixo você saberá um pouco sobre essa lei universal, que em algum momento de nossa vida passamos ou falamos.
O recado que queremos dar é o seguinte:
Essa lei aparece justamente quando não nos planejamos, quando a comunicação tem muitos ruídos, quando os processos não estão claros, enfim, quando não há o envolvimento de todos.
Nunca deixe seu negócio a cargo do acaso, por que sempre terá um Murphy à espreita.
O mundo de Murphy
Se alguma coisa pode dar errado, dará. E mais, dará errado da pior maneira, no pior momento e de modo que cause o maior dano possível. Toda vez que você sai de guarda-chuva não chove, e basta você esquecê-lo que cai o maior toró. No supermercado a sua fila é sempre aquela que anda mais devagar. Quanto mais atrasado você está para um compromisso, mais sinais vermelhos você encontra. Muitos dos aborrecimentos do cotidiano são bem mais frequentes do que gostaríamos. Essas e outras catástrofes não são coincidências, são apenas a comprovação da inevitabilidade da Lei de Murphy.
A Lei de Murphy é uma forma de tornar mais populares e didáticos os conceitos da física e da matemática. Quando você toma como exemplos situações rotineiras, como a queda da torrada no chão com a parte da manteiga para baixo e as filas que demoram mais, fica mais fácil explicar coisas que, do contrário, soariam abstratas demais.
O estudo da lei das probabilidades tem aplicações práticas muito sérias e úteis. Algumas coisas dão certo e outras tantas dão errado, como na vida de qualquer pessoa ou em qualquer situação. Ninguém pode levar a lei de Murphy ao pé da letra e achar que ela é culpada por tudo de ruim que acontece. Se o seu carro quebrar quando você estiver atrasado para um encontro, é muito provável que a culpa seja sua porque deixou de levá-lo ao mecânico para uma manutenção preventiva. Afinal, na maioria das vezes, o carro não quebra.
Na verdade, embora essa “Lei” possa parecer pessimista, nós devemos utilizá-la como um importante alerta quanto à necessidade de atenção a todos os detalhes de nossos planejamentos, pois, se deixadas à sua sorte, a tendência das coisas é ir de mal a pior.
Origens
Existem controvérsias sobre a origem da Lei de Murphy. Há uma versão que diz que o capitão Edward A. Murphy, Jr. foi um dos engenheiros envolvidos nos experimentos de veículos com foguetes propulsores correndo em trilho único realizados pela Força Aérea dos Estados Unidos em 1949 para testar a tolerância humana à aceleração (USAF Project MX981). Um dos experimentos envolvia um conjunto de 16 medidores de aceleração colocados em diferentes partes do corpo humano. Existiam duas maneiras de colocar os sensores, e um técnico instalou todos os 16 da maneira errada.
Foi neste momento que Murphy fez o seu verdadeiro pronunciamento, que foi citado pelo Major John Paul Stapp, numa conferência à imprensa. Aqui público uma carta escrita por George E. Nichols, testemunha do histórico pronunciamento, ao autor do livro “A Lei de Murphy e Outros Motivos Por Que Tudo Dá Errado”, dando a sua versão. “Caro Senhor Arthur Bloch: Ao saber que o senhor estava escrevendo um livro denominado ‘A Lei de Murphy e outros motivos por que tudo dá errado’, e que não tem informações sobre a origem do nome da lei, aqui o esclareço. O acontecimento ocorreu em 1949, na base da Força Aérea, em Edward, Muroc, Califórnia, durante a realização do projeto MX981. Este projeto, criado pelo coronel J. P. Stapp, pesquisava efeitos de impactos violentos em acidentes de aviação.
O trabalho estava sendo realizado pela Northrop Aircraft, sob contrato do laboratório médico de aviação, em Wright Field. Eu era o administrador do projeto, por parte da Northrop. O inspirador da lei foi o capitão engenheiro do Wright Field Aircraft Lab., Ed Murphy. Indignado com o mau funcionamento de uma correia de polia, devido a um erro primário de ajuste, ele rosnou: ‘Se houver uma maneira de fazer a coisa errada ele faz!’ referindo-se ao técnico do laboratório. Imediatamente passei a chamar de Lei de Murphy a frase dita pelo capitão e, como sói acontecer, o nome pegou. Para aquela frase e todos os corolários. Algum tempo depois do batismo, o coronel Stapp declarou, numa coletiva de imprensa, que os esplêndidos resultados obtidos por nós, durante anos seguidos, em quedas, choques simulados, eram devidos fundamentalmente à crença de todos na Lei de Murphy, isto é, no nosso esforço constante para negar a sua inevitabilidade.”
George E. Nichols – Administrador de Qualidade e Segurança – Projeto Viking. Laboratório de Propulsão a Jato – NASA.
Murphologia
Murphologia é a ciência que estuda a Lei de Murphy. Inclui os seus corolários e engloba todas as frases derivadas da primeira Lei.
A Murphologia engloba diversas áreas do conhecimento.
Administração
Toda solução cria um novo problema.
Seja qual for o resultado, haverá sempre alguém para:
interpretá-lo mal.
alegar que já tinha previsto tudo em seu último relatório.
Toda vez que um incompetente se demite é substituído por alguém mais incompetente.
Nenhum patrão mantém um empregado que está certo o tempo todo.
Se você conseguir manter a cabeça enquanto em sua volta todos estão perdendo a deles, provavelmente você não entende a gravidade da situação.
O prestígio do economista varia na razão inversa da inteligibilidade de suas declarações.
A informação que obriga a uma mudança radical no projeto sempre chega ao projetista depois do trabalho terminado, executado e funcionando maravilhosamente (também conhecida como síndrome do: Poxa, mas só agora!!!).
Assim que tiver esgotado todas as suas possibilidades e confessado seu fracasso, haverá uma solução simples e óbvia claramente visível a qualquer outra pessoa.
Se algo é confidencial será esquecido na máquina copiadora.
Cotidiano
Mesmo o objeto mais inanimado tem movimento suficiente para ficar na sua frente e provocar uma canelada.
Entregas de caminhão que normalmente levam um dia levarão cinco quando você depender da entrega.
Uma gravata limpa atrai sempre a sopa do dia.
Se estiver escrito “Tamanho Único”, é porque não servirá em ninguém.
Todo corpo mergulhado numa banheira faz tocar o telefone.
A probabilidade de o pão cair com o lado da manteiga virado para baixo é proporcional ao valor do carpete.
A fila do lado sempre anda mais rápido.
A foto mais importante de sua vida tem sempre uma propaganda ao fundo.
O seu cansaço é sempre proporcional ao aborrecimento que um chato pode lhe causar em uma festa.
Quando um trabalho é mal feito, qualquer tentativa de melhorá-lo piora.
Acontecimentos infelizes sempre ocorrem em série.
Você sempre encontra aquilo que não está procurando.
Toda vez que se menciona alguma coisa: se é bom, acaba, se é ruim, acontece.
Para se conseguir um empréstimo é fundamental provar que você não precisa.
A oportunidade sempre bate na porta nos momentos menos oportunos.
Amigos vão e vêm, os inimigos ficam.
Não importa quão longa e difícil seja a procura por um item, depois que você o compra, ele será vendido mais barato em algum lugar.
Ajude um homem quando ele está em dificuldades e ele se lembrará de você quando estiver com problemas de novo.
Se tudo está vindo na sua direção, você está na mão errada.
Quando você disca um número errado, nunca dá ocupado.
Um atalho é sempre a distância mais longa entre dois pontos.
Se há possibilidade de várias coisas darem errado, todas darão; ou a que causar mais prejuízo. A utilidade de um artigo é inversamente proporcional ao preço que você pagou por ele.
Entre dois acontecimentos prováveis, sempre acontece um improvável.
Se você é capaz de distinguir entre o bom e o mau conselho, você não precisa de conselho.
A ferramenta quando cai no chão sempre rola para o canto mais inacessível do aposento.
A caminho do canto a ferramenta acertará primeiro o seu dedão.
O material é danificado na proporção direta do seu valor.
Por mais tomadas que se tenha em casa, os móveis estão sempre na frente.
Quando se tenta abrir a porta de casa com um molho de chaves na mão, a correta é sempre a última.
Educação
Os assuntos mais simples são aqueles que você não entende nada.
Ninguém nunca está ouvindo até você cometer um erro.
Oitenta por cento do exame final da sua prova da faculdade será baseado na única aula que você perdeu e baseado no único livro que você não leu.
Cada professor parte do pressuposto de que você não tem mais o que fazer senão estudar a matéria dele.
A citação mais valiosa para a sua redação será aquela que você não consegue lembrar o nome do autor e nem o título do livro.
Quanto mais cuidadosamente você planejar um trabalho, maior será sua confusão mental quando algo der errado.
Sempre que você tem as respostas certas, ninguém está lhe fazendo as perguntas.
O número de exceções sempre ultrapassa o número de regras.
Há sempre exceções às exceções já estabelecidas.
Quando conseguimos entender as exceções, já esquecemos as regras.
A explicação mais simples sucede a solução mais complexa.
Família
Tudo o que os seus pais faziam era errado.
Agora que você é pai, tudo o que faz é errado.
Os seus filhos ficarão com todo o crédito daquilo que der certo.
Quanto mais você tentar não cometer os erros dos seus pais, mais terá chance de repeti-los.
No momento em que você deitar o seu bebê no berço, ele abrirá um grande berreiro.
Dez segundos após você trocar a fralda do seu bebê, ele a molhará.
As crianças são incríveis. Em geral, elas repetem palavra por palavra aquilo que você não deveria ter dito.
Um brinquedo inquebrável só serve para quebrar outros brinquedos.
Informática
É impossível criar coisas à prova de erros – os idiotas são muito criativos.
Qualquer programa quando começa a funcionar já está obsoleto.
A complexidade do programa cresce até exceder a competência do programador.
Se uma instalação piloto funciona bem, todos os programas dependentes dela funcionarão muito mal.
Só quando um programa já está sendo usado há seis meses é que se descobre um erro fundamental.
Qualquer programa baseado na competência do usuário foi mal programado.
Erros impossíveis de encontrar são infinitos em contraste com os erros fáceis de encontrar, que são naturalmente limitados.
Um computador programado para recusar qualquer dado errado sempre encontrará um debiloide gênio para fazê-lo engolir dados errados.
Tecnologia
O defeito só aparece depois que a unidade passou pela inspeção final.
Depois que um equipamento foi montado e funciona perfeitamente encontram-se embaixo do banco diversas peças fundamentais.
Se sua experiência fracassou destrua todas as provas de que tentou.
As variáveis variam menos que as constantes.
A única peça que a fábrica esqueceu de embarcar é indispensável para a montagem de 75% do equipamento.
A fábrica não esqueceu de entregar, ela nem fabricou a peça.
Em qualquer circuito eletrônico o componente de vida mais curta será instalado no lugar de mais difícil acesso.
Qualquer desenho de circuito eletrônico deve conter pelo menos: uma peça obsoleta, duas impossíveis de encontrar e três ainda sendo testadas (por você, é claro).
Depois que o último dos parafusos foi retirado da tampa de acesso de um equipamento, verifica-se que foi removida a tampa errada.
Depois que o último dos parafusos da tampa de um equipamento foi apertado, verifica-se que alguma peça ficou para fora.
O êxito de uma demonstração é inversamente proporcional ao número de pessoas importantes que a assistem.
Todo arame cortado no tamanho indicado será curto demais.
Não há nenhum problema mecânico tão difícil que não possa ser resolvido com força bruta e ignorância.
É mais fácil separar do que colocar tudo junto novamente.
Nada é tão fácil quanto parece, nem tão difícil quanto a explicação do manual.
A explicação mais simples sucede a solução mais complexa.
Tempo
Tudo leva mais tempo do que todo o tempo que você tem disponível.
Quando um voo em que você vai se atrasa, o voo da sua conexão sai no horário.
Se você tem alguma coisa há muito tempo, pode jogar fora.
Se você joga fora alguma coisa que tem há muito tempo, você vai precisar dela logo, logo...
Toda dor de dente tende para sábado à noite.
Se você for esperar o motivo certo para fazer alguma coisa, nunca fará nada.
Quando o tempo se reduz a zero o esforço beira as raias do infinito.
Se não existissem os últimos minutos, nada neste mundo seria realizado.
Nada jamais é executado dentro do prazo ou do orçamento.
Depois de acrescentar ao cronograma duas semanas para atrasos imprevisíveis, acrescente mais duas para atrasos previsíveis.
Os primeiros 90% de uma tarefa demoram 90% de tempo a executar. Os outros 10% demorarão outros 90%.
Qualquer equipamento coberto por uma garantia deixará de funcionar logo após a garantia acabar.
Quanto tempo dura um minuto depende de que lado da porta do banheiro você esteja.
Se você chega cedo, o espetáculo será cancelado.
Se você se mata para chegar na hora, terá que esperar.
Se você chega atrasado, começou há horas.
Texto retirado do livro “40 + 8 Ferramentas e técnicas de gerenciamento”
Espero que tenha gostado, pois foi feito com carinho.
Um forte abraço da Família Tutto.